手作業はもう
やめにしよう。

チームが同じ手作業を繰り返している場所を見つけ、それを自動化で取り除く。

Toyota
Adidas
Google
Ericsson
Sony Music

アプローチ

すべてのプロジェクトはワーキングセッションから始まる

具体的な提案と優先順位につながる4つのステップ。
契約の縛りなし。

ステップ1

業務プロセスを
マッピング

重要なワークフローすべてをチームと一緒に確認する。何が起きているか、誰が、いつ、なぜ行っているかを、思い込みなしで記録する。

ステップ2

ボトルネックを
見つける

作業が止まる場所、重複している作業、気づかないうちに消えてしまっている作業を見つけ出し、時間とお金の両方で数値化する。

ステップ3

全体像を
見渡す

1つのプロセスだけを切り離して見ることはしない。各部分のつながりを見て、1つのボトルネックを直すことで他の5つが動き出す場所を探す。

ステップ4

優先順位のついた
明確なプラン

課題の地図と、優先順位のついたプランが手に入る。何から取り組むか、何が最速で効果を出すか、どれくらい時間がかかるかが分かる。

対応範囲

よく対応する6つの業務カテゴリー

プロジェクトはそれぞれ違うが、業界や会社規模に関わらず、同じ種類の課題が繰り返し出てくる。

1

データ集約・分析

データはCRM、スプレッドシート、ERP、メールのやり取りなど、あちこちに散らばっている。それを自動的にまとめ、クリーンにし、すぐ使える数字にするシステムを作る。

複数のソースからのレポート統合

リアルタイムKPIモニタリング

システム間のデータ同期

外部データによるデータベースの強化

2

レポート・文書生成

レポート、提案書、請求書、契約書を手作業で書く時間は、誰もが思っている以上に大きい。きっかけとなるトリガーから保存までの全サイクルを自動化する。

週次・月次レポートの自動生成

テンプレートからの提案書・契約書生成

文書ワークフローと承認フロー

スマート検索付きのアーカイブ

3

会議・コミュニケーション分析

会議には準備、実施、事後対応と、それぞれに時間がかかっている。録音の処理、要点の抽出、アクションアイテムを必要な人に届けるまでを自動化する。

議事録・要約の自動生成

会話からのタスク・アクションアイテム抽出

複数の会議にわたる品質課題・パターンの検出

CRM・タスク管理システムとの連携

4

チャットボット・ボイスボット

サイトに貼り付けただけの汎用ボットではなく、御社のビジネスを本当に理解したアシスタント。サービス内容、業務プロセス、データを把握し、ウェブサイト、チャットアプリ、電話で動作する。

チームの手を取らない24時間365日のカスタマーサポート

リードの精査とミーティング設定

注文状況・対応履歴の確認

着信対応するボイスボット

5

CRM・営業自動化

リード獲得、顧客情報の強化、フォローアップ、スコアリング。営業担当がパソコンを開く前から動いている営業マシン。

リードの自動獲得・情報強化

フォローアップ・育成シーケンス

リードスコアリングと精査

営業データのツール間同期

6

メール・文書対応の自動化

受信箱がボトルネックになっていないか?受信メールの分類、優先順位付け、対応をほぼ手作業なしで行う。

AIによるメール分類・振り分け

承認待ちの返信ドラフト作成

FAQ対応の無人化

複雑なケースのエスカレーション

機能するものを使う

ツールを売っているわけじゃない。最善のものを選び、すでに事業を動かしている基盤に統合する。

どのプロジェクトでも、技術選定はビジネス判断に従う。逆ではない。

よくある質問

気になるポイント

何を自動化すべきか分からない場合、どこから始めればいいですか?

プロセスマッピングのセッションから始める。何を自動化したいかではなく、どこで時間とお金を失っているかを聞く。ボトルネックの地図と、時間・コストで数値化された優先順位付きリストが手に入る。

プロジェクトにはどれくらい時間がかかりますか?

単一の自動化なら2〜4週間。連携やAIを含む複雑なプロジェクトなら6〜12週間。どちらの場合も、最初の1週間以内に動くものが見える。来期に結果を示すという約束ではない。

一般的な代理店とは何が違いますか?

代理店は単体のワークフローを作る。私は御社のビジネスを1つのシステムとして見る。営業が業務にどう影響し、業務が財務にどう影響するかを見て、1つを直すことで他の5つが動き出す場所を自動化する。そして請求書と一緒に消えることなく、リリース後も付き合う。

リリース後に不具合が起きたらどうなりますか?

すべての自動化にエラー通知を組み込むので、静かに壊れるのではなく、問題はすぐに表面化する。チームには最初に確認すべきポイントの簡単なガイドも渡す。私が作ったものが動かなくなった場合、サポート窓口ではなく私に直接連絡が取れる。多くのお客様は、依存度に応じた継続保守プランを選んでいる。

あなたの事業について話しましょう

何が遅くしているかを教えてください。直し方をお伝えします。